¡Hey! ¿buscando resolver el tema del método de pago de tu ecommerce y quieres conocer sobre el funcionamiento de Mercado Pago? Estás en el blog más indicado, con 10 años de experiencia en comercio electrónico y creación de tiendas en línea, estamos avalados para ayudarte. Queremos que tengas a mano toda la información más pertinente y actualizada para que puedas tomar una decisión acertada sobre la pasarela de pago a utilizar en tu negocio.

Sabemos que se trata de una elección muy importante, pues de ella depende la facilidad que darás a tus clientes para que paguen los productos, así como los servicios que emplearás para generar conversiones y gestionar el dinero ganado. Por ello, hemos preparado este contenido con una revisión actualizada 2022. ¿listo? Lee hasta el final para conocer todo sobre Mercado Pago.

¿Qué es Mercado Pago? La pasarela respaldada por MercadoLibre

Es probable que el nombre te suene familia y es que Mercado Pago es el procesador de pagos impulsada por el Marketplace MercadoLibre, que funciona como su método de cobro incluido por defecto para cada cuenta de vendedor que se abre dentro de la plataforma. Sin embargo, también funciona como una pasarela para tiendas en línea con servicios para impulsar ventas a través de diversos canales.  Se trata de una empresa latinoamericana de reconocida trayectoria y popularidad, por ello, al usarse se puede aprovechar la confianza que genera en los usuarios.

Características

-Fácil y práctica implementación a través de app, pluging o módulos.

-Toda la documentación disponible para desarrolladores se puede encontrar en su sitio web.

-Diversos métodos de pago disponible adaptados a cada país: las alternativas incluyen tarjetas de crédito, débito, efectivo y transferencias.

-No hay cargos de contratación

-Sistema de seguridad de calidad

-Pagos en tienda física con dispositivo POS o código QR

-Links de pagos que se pueden compartir por redes sociales o e-mail.

-Gracias a la asociación con diversos bancos es posible ofrecer a los clientes pago en cuotas.

-Checkout personalizable

-Pago directo en la tienda sin redireccionamiento.

-Interfaz adaptativa.

-Registro simple, solo se requiere abrir una cuenta con una dirección de correo electrónico.

Panel de administrador integral

Desde panel de la cuenta registrada es posible revisar informes de ganancias y estatus de las operaciones. Del mismo modo, crear mecanismos de cobro como los links y el código QR. Toda la actividad relacionada con las ventas podrá ser revisada de acuerdo a las siguientes categorías.

-Dinero a retirar: los montos ganados que todavía no se encuentran disponibles, aparecerá la fecha en que podrás hacer uso.

-Dinero retenido: acá se acumulan las transacciones sobre las que hay un reclamo, contracargo o facturas que tengas pendiente con MercadoLibre.

-Dinero disponible: ganancias que puedes utilizar ya sea pagando con saldo de tu cuenta o solicitando transferencia a cuenta bancaria.

Pagos para tiendas en línea

La pasarela permite su integración con los proveedores de comercio electrónico más importantes, con un ckeckout personalizable y diversos recursos de configuración al carrito de compra. Se dispone de toda la documentación para desarrolladores en el sitio web. Asimismo, es posible hacer la integración a través de la API y módulos. La implementación de hace inmediatamente, por lo que es posible comenzar a cobrar. Otra alternativa es agregar botones de pago con la inserción de código.

Los métodos permitidos son débito, crédito, dinero en MP, redes de cobranza que pueden incluir efectivo y transferencia de acuerdo al país. Del mismo modo, existen promociones para que los clientes puedan pagar en cuotas y sin interés.

Tarifas: pagos en 1 cuota con 6,49% de comisión y el dinero disponible de inmediato, en 21 días con 5,49%. Pagos en hasta 12 cuotas 8,49% y disponible al momento, en 21 días se cobra 7,49% de comisión. Una vez el dinero está acreditado en tu cuenta de MP puedes solicitar retiros a tu cuenta bancaria gratis.

Bajo este mismo esquema de costos funcionan los links para cobrar que puedes enviar por cualquier canal digital, por ejemplo, desde los anuncios que publiques en redes como Facebook e Instagram. También, por mensajería privada, como Messenger, WhatsApp y vía correo.

Cobros con código QR

La creación del código no tiene ningún costo, tampoco se aplican mensualidades. Este mecanismo sirve para procesar operaciones con tarjetas de crédito y débito, también con saldo disponible en cuentas en MP. Ideal para implementar en establecimientos o lugares estratégicos de venta. Se puede imprimir y colocar en un lugar visible, el código se escanea a través de la app de la pasarela.

Las comisiones que se aplican son las siguientes: para tarjetas de débito y saldo en cuenta de MP es del 0%, para las de crédito 4,99% +IVA. Los fondos están disponibles de inmediato. Ahora bien, si vendes también en ML y el cliente no ha calificado la compra o hay una disputa el dinero podría tardar hasta 21 días es estar disponible.

Los métodos aceptados son: débito de Visa y TDC de Visa, Oca, Master, Diners, Lider.

Retiros

La pasarela te ofrece transferencias gratis a cuenta bancaria en plazos que dependen del país donde se dé de alta la cuenta y la tienda. Así como diversos periodos para que el dinero aparezca disponible de acuerdo al método utilizado por el usuario para cancelar su pedido.

Seguridad

El procesador cuenta con todos los mecanismos de seguridad esperados, encriptación y manejo privado de la información de identificación y datos bancarios del cliente y del comercio. Así, que puedes confiar en que tu dinero estará resguardado. Además, se dispone de un equipo especializado en prevención de fraude que monitorea todas las operaciones.

Atención al cliente

En su página oficial se dispone de un portal de ayuda con extensa documentación sobre el uso, términos, privacidad y diversos elementos del gestor de pagos. Por lo tanto, el vendedor dispone de información suficiente para solventar cualquier duda. Existe un canal de soporte a través de la sección de contacto.

Mercado Point

Se trata de un dispositivo de lector de tarjetas para celulares que funciona como un punto de venta para establecimientos. Está disponible, de momento, solo para Argentina, Brasil y México. Para utilizarlo hay que comprarlo por un valor aproximado de 15 dólares americanos, pero no hay costos mensuales. Es un aparato que se ofrece a un precio bajo y que cuenta con un año de garantía.

Es móvil, por lo que podrás llevarlo de donde quieras y acepta tarjetas de débito y crédito. Igualmente, promociones disponibles para pagos en cuotas con diversos bancos. Una de las ventajas del Mercado Point es que con su compra puedes solicitar la tarjeta de débito Mastercard de MP y usarla para retirar dinero en efectivo de cajeros.

Requisitos del sistema: Android 4.0.3 e IOS 10 o superiores. Funciona con celulares y tabletas a través de conexión WIFI o red 3G como mínimo. Es necesario contar con la app de MP.

¿De cuánto son las comisiones?

Para débito: el 3,49% +IVA y disponibilidad inmediata

Para crédito: depende del tiempo que escojas. Así para dinero inmediato se cobra el 6,99% +IVA, en 14 días 4,95% +IVA, en 30 días 3,50% + IVA, en 90 días el 0%.

Están permitidos los adelantos por el 1,6% + IVA.

Con este dispositivo no aplica la protección al vendedor por lo que todos los contracargos por fraude son asumidos por el vendedor. Por ello, siempre te recomendamos verificar la identidad de la persona y corroborar bien la información de la operación.

¿Con cuáles países trabaja Mercado Pago?

México

Argentina

Brasil

Chile

Colombia

Perú

Uruguay

Puedes empezar abriendo una cuenta gratis en la plataforma, dale clic

¿Necesitas más alternativas? Revisa en nuestro blog la sección dedicada a pasarelas de pago y encuentra más opciones.

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