¡Hey, emprendedor mexicano! Quizás hayas escuchado sobre Conekta y necesitas indagar más sobre esta pasarela de pago. Estás en el artículo indicado, tenemos 10 años de experiencia como asesores ecommerce certificados en México y especialistas en la creación de tiendas en línea, así que podemos ayudarte. Te contaremos de qué se trata este novedoso procesador de pagos, cuáles son sus servicios y cómo puede ayudarte a vender tus productos con una tienda en línea.  Nuestro mayor interés es que analices con cuidado tus opciones y así escojas lo mejor para tu negocio.

La pasarela será el mecanismo que utilizarán tus clientes para pagar, y de esta herramienta depende mucho la conversión, pues ofrece diversos mecanismos que facilitan las transacciones a los usuarios. Asimismo, aportan confianza y privacidad, resguardo de datos y manejo eficiente del dinero. Por ello, consideramos que su escogencia no se hace a la ligera. Así, que toma nota de todo lo que te describiremos a continuación.

¿Qué es Conekta?

Conekta es una plataforma creada en México y que este 2022 se posiciona como la mejor alternativa para recibir pagos en el país, cuya finalidad es apoyar el comercio electrónico local con soluciones tecnológicas adaptadas a las tendencias y a los hábitos de consumo de los mexicanos. Su principal premisa es aplicar la tecnología a las necesidades de los vendedores y sus clientes, ayudándolos a conectar a través de mecanismo no extranjeros, sino con recursos que responden a la naturaleza del ecommerce en el país. Esta idea es lo que ha ayudado a que esta compañía sea el referente de plataformas de pagos para los emprendedores que quieren llevar sus productos a todo el territorio. Hasta el momento, aseguran formar parte de más de 2000 comercios digitales y sigue el crecimiento.

Desde su lanzamiento oficial en el año 2012, la empresa ha mantenido la esencia de facilitar los pagos para personas que poseen o no cuenta bancaria. Este detalle ha abierto las puertas de decenas de usuarios que no poseen tarjeta, pero pueden comprar en línea. Lo mismo para los vendedores, mayores oportunidades de conseguir ventas a través de un procesador que habilita más métodos para enviar y recibir dinero.

Para este 2022 se anunció la creación de una app móvil para que las personas puedan comprar en comercios y esperan superar los 700 millones de dólares en transacciones entre más de 7 millones de mexicanos. Estas cifras nos revelan el crecimiento el exponencial de esta pasarela y lo mucho que apuestan por el desarrollo del comercio electrónico.

Formas de integración

La empresa ofrece tres modalidades para vincular tu tienda a sus servicios.

Plugins ecommerce

Existen varios plugins para los principales proveedores de comercio en línea que se integran al carrito de compra y te permiten aceptar pagos. Entre ellos, está disponible la integración para Shopify México.

.SKD

Los SKD`s para cobrar dentro de tu aplicación, así sea para Android o para iOS. Esta opción demanda de un equipo de desarrolladores para ponerse en marcha.

REST API

Si contratas servicios de programación puedes hacer uso de esta alternativa para crear un sistema a tu medida.

Conekta y tu tienda en línea con Shopify

El código API se integra con el panel de administrador de Shopify a través de una llave que conseguirás una vez formalices tu registro. Para empezar, solo debes disponer de una cuenta de correo electrónico válida y activar tu cuenta proporcionando la información solicitada. Te recomendamos utilizar la llave de producción con tu cuenta completamente funcional, pues de lo contrario entrarás en el modo de prueba sandbox y no recibirás depósitos.

Una mejor experiencia de compra

A diferencia de otras pasarelas de pago, Conekta permite mantener la experiencia de compra directamente en tu tienda, pues no redirige a una página externa. Esto no solo te da más control, sino que inspira más confianza, es más simple y aumenta el porcentaje de operaciones exitosas. Podrás aceptar pagos en efectivo, transferencias y tarjetas de crédito Visa, Mastercard y AMEX de cualquier lugar del mundo. Tendrás un panel de administrador con la plataforma desde el cual harás el seguimiento de todos los movimientos de dinero, cargos y depósitos. Recibes el dinero ganado a través de transferencias.

Asimismo, es posible cobrar en pesos mexicanos y en dólares. La plataforma hará el cambio de acuerdo a la tasa vigente y los depósitos los recibirás en moneda local. ¿Vendes planes o servicios de suscripción? No es problema, desde el panel es posible crear sistemas de pago recurrente.

Depósitos a tu cuenta

La pasarela solo hará depósitos a una cuenta en banco mexicano verificada. El primer monto a transferir se hará dentro de los primeros 5 a 10 días hábiles de generada la transacción. Luego, se emplea un estándar de depósitos de acuerdo al método de pago empleado por el cliente. Así:

-Tarjetas de crédito o débito y transferencias interbancarias: 2 días hábiles

-American Express: días hábiles

-Efectivo: martes y jueves de la siguiente semana.

Facturación y devoluciones

Tendrás una factura mensual con todos los movimientos del que puedes descontar las comisiones cobradas. Sin embargo, de momento no existe un recurso de facturación directa a los clientes. En el caso de las devoluciones podrás hacerlas solo para operaciones realizadas con tarjetas nacionales e internacionales, se devolverá la comisión y el IVA al tarjetahabiente. No se te impondrá un monto por concepto de devoluciones.

SPEI

Se trata de un sistema creado por el banco de México para enviar o recibir transferencias interbancarias. Con SPEI se puede emitir una orden con una CABLE que identifica cada solicitud, por lo que no es necesario que el cliente indique la referencia de la transacción. Conekta te da una confirmación en tiempo real que te servirá para confirmar vía email la recepción de los fondos al comprador.

Efectivo

En alianza con las más de 18 mil tiendas OXXO en el país se puede aprovechar el mecanismo de pago OXXO PAY. Las personas se trasladan al establecimiento más cercano y pagan en efectivo; mientras recibes una notificación en tiempo real y rápidamente haces el envió del producto a su dirección de recepción. Este mecanismo elimina los fraudes y contracargos. Excelente herramienta para venderle a personas que no tienen cuenta bancaria o que prefieren el papel moneda.

Nivel de seguridad de calidad

El procesador mantiene excelentes niveles de seguridad con la certificación PCI que garantiza el resguardo y la privacidad de los datos bancarios, únicamente manejados por la empresa. Es decir, que nada de esa información es otorgada al comerciante y nunca son revelados a terceros.

Requerimientos

Esta pasarela solo está disponible para los negocios constituidos en México y para comprobarlo se solicita documentación. Igualmente, en su portal oficial podrás ver los términos y condiciones establecidos en el contrato público.

¿Cuánto cuesta?

Las comisiones se aplican a cada transacción exitosa de la siguiente forma:

-Efectivo: 3,5% + IVA. Las tiendas OXXO cobran adicional $12 MXN.

-Tarjetas: 2,9% + $2.5 MXN + IVA

-Transferencias: 1% + $28 MXN + IVA

Soporte

Desde el sitio web tendrás acceso al centro de ayuda donde se responden muchas dudas y se da extensa y detallada información sobre el funcionamiento del procesador. Asimismo, está todo el contenido destinado a desarrolladores, los términos del servicio y la política de privacidad manejada. Ofrecen soporte vía correo y también mantienen un canal bastante activo en Twitter y Facebook.

¡Conekta y Terrabionic!

Nuestro equipo se ha certificado como Partners de Shopify y Conekta, por ello, somos capaces de emplear los servicios de estas empresas y sumarlos a nuestros conocimientos para crear una tienda en línea exitosa. Analizamos tus necesidades y utilizamos Conekta para integrarla adecuadamente al ecommerce, tenemos un equipo de expertos desarrolladores preparados para ello.

Podemos planificar tu proyecto tomando en cuenta las características del mercado mexicano y la naturaleza de tu nicho. Aplicamos tendencias al desarrollo técnico para generar un negocio digital preparado para el crecimiento.

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