¡Hola, emprendedor! ¿Buscando información sobre la ya muy conocida solución de pagos PayPal Express Checkout? Nos complace poder ayudarte, tenemos 10 años de experiencia como asesores ecomerce y poseemos los conocimientos que estás necesitando. Te contaremos cómo funciona esta popular plataforma y cuáles son los servicios que pone a tu disposición para que vendas tus productos y cuidar tu seguridad financiera. Te invitamos a no despegarte de este artículo y a sacar el máximo provecho de la información que te daremos a continuación.

La solución rápida para cobrar por tus productos, PayPal Express Checkout

Seguramente has escuchado de esta empresa, más de una vez ¡o muchas! Pero ¿qué sabes de su pasarela? PayPal Express Checkout es la versión nueva y mejorada de el procesador de pagos online de la empresa norteamericana PayPal Holdings, Inc. Es un mecanismo electrónico para vendedores que permite transacciones seguras y transparentes entre usuarios y comerciantes. Adicional, tiene presencia global y permite el pago en múltiples divisas permitiendo la conversión de monedas a tasas competitivas. Se trata de una compañía de amplia trayectoria y respaldada por tecnología de punta.

Otra de las ventajas que representa utilizar esta pasarela es el reconocimiento de los compradores. Se trata de un mecanismo de uso frecuente que se ha ganado la confianza de los compradores en línea. Por lo tanto, emplearla es interpretado como sinónimo de seguridad. Tanto así que utilizar este procesador puede ser el punto clave para que un cliente decida convertir y finalizar exitosamente la compra de tus productos.

Características

-Sistema con interfaz práctica y adaptativa.

-Herramienta que integra todo el proceso de compra desde el carrito hasta la confirmación de la operación.

-Compatibilidad con los principales proveedores de comercio electrónico incluyendo a Shopify.

-Soporte para muchas divisas y conversión de moneda desde la plataforma. Disponible en 202 países y 25 monedas. Un poderoso aliado para el ecommerce transfronterizo.

-Integración para sitio web, aplicación, link de cobro y envío de formatos de pago.

-Botón de pago.

-Para los clientes con cuenta PayPal no es necesario que el cliente al momento de pagar deba dar los datos de su tarjeta de crédito o dirección para el envío del pedido. El sistema ya reconoce y toma esa información.

-Para pagar solo se debe dar el nombre de usuario y contraseña.

-Checkout con redireccionamiento suave a través de ventana emergente.

-Gracias a la popularidad de este procesador, la conversión tiende a ser mayor en comparación con otras pasarelas.

-Smart PaymentButtonsTM,permite que el cliente escoja los métodos que le sean más importantes sin importar la ubicación.

-Comisión por operación exitosa, sin cargos de registro o mensualidades.

-OneTouchTM, el cliente puede saltarse el inicio de sesión y proceder al pago en un clic. Conversiones más rápidas y sencillas desde la web o de la aplicación.

-Cobros en tarjeta de crédito, débito y saldo PayPal. Después una operación exitosa el dinero estará disponible en tu cuenta PayPal de inmediato y podrás solicitar retiros de fondos a tu cuenta bancaria.

¿Métodos de pago locales?

Estos métodos alternativos dependen de la cobertura que ofrezca PayPal en el país donde desees vender, así que te recomendamos comunicarte con su centro de contacto para conocer las alternativas activas en tu ubicación. Las opciones locales funcionan de la mano con el sistema Smart PaymentButtonsTM.

Pagar en modo invitado

PayPal Express Checkout en teoría permite que las personas puedan pagar su pedido sin contar con una cuenta en la plataforma, es decir, que cancelen directamente con sus tarjetas. Para que esto esté funcionando debes permitir el pago como invitado y vincular tu tarjeta de crédito a tu cuenta PayPal empresarial.

Sin embargo, debemos aclararte que esto no siempre funciona pues hay algunas restricciones por países o regiones. Así que pasa salir de dudas debes comunicarte directamente con el servicio técnico.

Integración técnica

Desde un comienzo la empresa recomiendo el uso de un equipo de desarrolladores para realizar la correcta integración del código de PayPal Express Checkout a tu tienda o app. Desde su página oficial está disponible toda la documentación técnica a ser usada en el proceso de programación.

¿No cuentas con un grupo de desarrolladores? Resuélvelo contratando el servicio en nuestra Shop Terrabionic o contáctanos.

¿Ya cuentas con el procesador estándar de PayPal?

Si ya cobras con PayPal y te preguntas si debes o no cambiar a este nueva y mejorada pasarela, te comentamos los beneficios

-Los pagos alternativos se presentan de forma inteligente y relevante al usuario de acuerdo a su unibación facilitando su compra.

-Más seguridad al no solicitar datos de envío o de tarjeta.

-La función de Smart PaymentButtons solo está disponible para esta versión.

-PayPal Credit, crédito al consumidor que está disponible en varios mercaos y le da la opción de pagar con financiamiento; mientras el vendedor recibe el dinero de inmediato. Este nuevo servicio es ideal para acceder a más cliente y vender productos de alto valor. Si el cliente es elegible para este mecanismo el crédito aparecerá visible durante el checkout.

Similitudes y diferencias

Adicional a lo mencionado anteriormente, ambas versiones cuentan con diseño adaptativo, personalización, protección contra el fraude y compatibilidad con carritos de compra. Sin embargo, solo con la versión estándar es posible gestionar los reembolsos inmediatos y los pagos recurrentes.

Formatos de pago y PayPal.Me

Estas otras alternativas te pueden funcionar a la perfección para cobrar con este procesador desde un establecimiento o un punto estratégico. Los formatos de pago los puedes personalizar colocando logo de tu marca y agregando los términos y condiciones del servicio, se envía vía email y el cliente puede pagar desde su teléfono.

Por su parte, PayPal.Me es un link de pago que puedes compartir a por correo, desde mensajería y redes sociales con la información del monto a cobrar. Ambas herramientas resultan muy convenientes para activar más canales de conversión. Incluso si no cuentas con un sitio web estas soluciones te servirán para recibir las ganancias con mucha facilidad.

Protección al vendedor

Este es quizás uno de los servicios más conocidos de esta empresa y se trata de cobertura que ofrece a vendedores y clientes para resolver disputas por fraude o por casos de artículos no entregados o distintos a lo publicado. Todos los usuarios con una cuenta en la plataforma gozan de una protección de hasta 6 meses por cada transacción durante la cual podrían iniciar una disputa y solicitar un reembolso.

No obstante, para proteger a los comerciantes la compañía interviene para resolver el conflicto. En primer lugar, se retienen momentáneamente los fondos y se solicita el comprobante de entrega del producto. Se pasa a confirmar la veracidad de la información y se vuelven a liberar los fondos. En el caso de contracargos el equipo de atención al cliente apoya al vendedor durante la resolución.

Nuestra recomendación es que siempre cuentes con un comprobante de envío de una empresa de logística para que puedas evitar contratiempos. Si tu producto es digital, puedes colocar en la orden de pago o factura las condiciones que aplican. Sobre este tema la compañía mantiene una política bastante estricta para evitar cualquier tipo de fraude.

Nivel de seguridad

Todas las operaciones son monitoreadas constantemente en la búsqueda de cualquier actividad sospechosa y junto con la política de protección al vendedor puedes estar seguro del resguardo de todas las operaciones comerciales que hagas. Asimismo, PayPal cumple con todos los estándares PCI de manejo de información y resguardo de datos en servidores y certificados SSL de encriptación. Ten presente que el almacenamiento de información del cliente corre por cuenta de ellos.

Atención al cliente

Desde su sitio web oficial encontrarás mucho contenido sobre términos y condiciones, preguntas frecuentes, asistencia desde el centro de soporte, vía correo electrónico y teléfono. La rapidez con la que seas atendido puede variar, pues generalmente tienen bastantes solicitudes, sin embargo, intentan ser bastante veloces. Casos como revisión de limitaciones pueden tener un tiempo variable de respuesta. Desde sus cuentas en Twitter también brindan soporte, así que puedes recurrir a ese canal en caso de necesitarlo.

Comisión

Solo cobran una comisión por operación exitosa que es de 5,4% + 0.30 USD. Empero, este número puede reducirse si vendes más de 3000 dólares americanos al mes y tienes más de 3 meses con la cuenta.

Los costos de conversión de moneda suman un 3,5% adicional y se aplica la tasa vigente de cambio de acuerdo a las legislaciones y normativas vigentes que apliquen en cada caso.

PayPal Express Checkout en Latinoamérica

Esta pasarela trabaja con bastantes países del continente. Revisa esta lista

México

Antigua y Barbuda

Argentina

Aruba

Bahamas

Barbados

Belice

Bermudas

Brasil

IslasCaimán

Chile

Colombia

Costa Rica

Dominica

República Dominicana

Ecuador

Salvador

Granada

Guadalupe

Guatemala

Honduras

Jamaica

Martinica

Nicaragua

Panamá

Perú

San Cristóbal y Nieves

Santa Lucía

Trinidad y Tobago

Islas Turcas y Caicos

Uruguay

Venezuela

¡La lista es larga! Pero si por no está tu país incluido o simplemente quieres conocer más alternativas de pasarelas de pago revisa nuestro blog y encontrarás más procesadores activos en Latinoamérica

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